¿Cuáles son las principales tendencias en marketing digital en 2024?

Nuevas tendencias en marketing digital en 2024

 

Tendencias estratégicas

Publicidad más inclusiva y comprometida

Recientes estudios de Google demuestran que la publicidad gana cuando es más inclusiva. No es una estrategia a plantear, es una realidad, si los anuncios muestran más variedad de usuarios, la propia audiencia se verá reflejada y se sentirá mejor el alcance del mensaje. 

El consejo por tanto es igual para los pequeños empresarios que para las grandes corporaciones, el público es diverso y está ávido de ver cómo se le tiene en cuenta a la hora de hacer publicidad, el verse reflejado conseguirá un mayor apego a la marca.

 

Experiencias de realidad aumentada

El aumento del ecommerce empuja a las tiendas físicas a reinventarse. No sólo se debe vender, también se deben aportar experiencias únicas. Y esto se consigue a través de la realidad virtual. Nuevos entornos de venta que se mejoran a través de apps y smartphones para crear situaciones imposibles en la tienda online.

La clave está en posicionarse a través de los actuales dispositivos móviles de cara al advenimiento del uso de nuevos aparatos, Google indica que las gafas de Realidad Aumentada llegarán para quedarse y serán clave en la creación de nuevas experiencias de compra, que por supuesto, hay que comunicar y añadir a la estrategia de marketing de la marca.

 

Cómo afecta la sostenibilidad a las tendencias de búsqueda

La sostenibilidad es tendencia, pero sólo funciona en el mercado publicitario si existe una realidad de compromiso social real. Es decir, cualquier campaña debe basarse en programas y actividades reales de responsabilidad social, de lo contrario el consumidor lo percibirá como un posicionamiento engañoso.

Campañas y realidades como las de Back Market para fomentar la reutilización y el reciclaje, el programa de Sheba para cuidar los arrecifes de coral o la búsqueda de la optimización de las devoluciones de compañías como Zara (menos devoluciones implican menos despilfarro de CO2 y en muchos casos de los propios productos pues muchas marcas prefieren tirar en vertederos los productos devueltos que procesarlos de nuevo). 

Inteligencia artificial aplicada a marketing digital

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta indispensable en el ámbito del marketing digital, ofreciendo soluciones avanzadas que optimizan y personalizan la experiencia del usuario mientras maximizan la eficiencia de las campañas. Aquí exploramos cómo la IA está remodelando el marketing digital:

1. Personalización a Escala: La IA permite a las empresas crear experiencias altamente personalizadas para cada usuario analizando grandes cantidades de datos en tiempo real. Esto incluye la personalización de contenidos, recomendaciones de productos y mensajes de marketing basados en el comportamiento y preferencias del usuario.

2. Optimización de Campañas Publicitarias: Mediante el uso de algoritmos avanzados, la IA puede gestionar y optimizar las campañas publicitarias en diversas plataformas automáticamente. Esto ayuda a maximizar el ROI ajustando los presupuestos y segmentando el público de manera más efectiva basándose en el rendimiento en tiempo real.

3. Chatbots y Asistentes Virtuales: Los chatbots impulsados por IA están revolucionando la interacción con el cliente, proporcionando respuestas instantáneas y soporte personalizado sin la necesidad de intervención humana. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también reduce costos operativos.

4. Análisis Predictivo: La IA puede prever tendencias y comportamientos del consumidor utilizando modelos predictivos que analizan datos históricos y actuales. Las empresas utilizan estos insights para anticiparse a las necesidades del mercado y ajustar sus estrategias en consecuencia.

5. Automatización de Contenidos: La generación automática de contenido es otra aplicación de la IA en marketing. Sistemas inteligentes pueden crear contenido relevante y optimizado para SEO que atraiga y retenga a la audiencia objetivo, reduciendo el tiempo y recursos necesarios para la creación de contenido.

6. Mejora de la Experiencia del Usuario: La IA también ayuda a mejorar la experiencia de navegación en sitios web mediante la optimización de la interfaz de usuario y la personalización de la experiencia de navegación en función del comportamiento del usuario, lo que puede conducir a una mayor tasa de conversión.

La integración de la inteligencia artificial en las estrategias de marketing digital no solo está mejorando la eficiencia de las operaciones, sino que también está proporcionando una ventaja competitiva significativa a aquellas empresas que adoptan esta tecnología. A medida que la IA continúa evolucionando, su impacto en el marketing digital se hará aún más profundo, redefiniendo lo que es posible en esta industria dinámica.

 

Tendencias tácticas

Marketing de vídeo

El vídeo seguirá siendo una pieza clave en cualquier táctica de acercamiento al consumidor. Cada vez más marcas serán actores en Tik Tok y otros nuevos formatos como los Youtube shorts y los reels seguirán empujando para que el formato de vídeo corto gane en repercusión, eso sí, cada vez con menos limitación de espacio.

En paralelo, las estrategias de realidad aumentada y virtual se verán reflejadas en las campañas de vídeo en redes sociales. Los dispositivos móviles seguirán captando más publicidad y habrá que adaptar formatos para ganar adeptos.

Marketing de Contenidos

En cuanto al Branded Content, la clave está en diversificar formatos. Si bien los contenidos efímeros en vídeo en redes sociales son importantes publicitariamente, los contenidos permanentes generan mayor engagement, y las marcas deben tratar de clarificar todos los aspectos importantes de sus productos con contenido permanente.

Si bien esto es cierto, además de los formatos clásicos en vídeo o en blog, se deben tener en cuenta al podcast  y a formatos visuales cortos como elementos imprescindibles, pero pensados y realizados con carácter de permanencia

Redes Sociales

Las redes sociales seguirán siendo el gran escaparate, pero la tendencia a la baja de los alcances orgánicos empujará a seguir estableciendo presupuestos específicos para las campañas de ADS en redes, y a seguir invirtiendo en marketing de influencers para tratar de ampliar la repercusión de las publicaciones.

Sobre redes en concreto, Twitter será una incógnita tras el desembarco de Elon Musk y Tik Tok seguirá atrayendo a nuevas marcas a su peculiar manera de comunicar, que ya está influyendo en el SEO.

SEO

La optimización de contenidos para los motores de búsqueda está cambiando poco a poco. La irrupción de herramientas de Inteligencia Artificial en la generación de contenidos es un hecho que está modificando la manera de trabajar y el cambio de paradigma de cara al uso cada vez más intensivo de las búsquedas por voz y en formatos visuales (ambas en Tik Tok, sin ir más lejos...) hará cambiar muchos de los conceptos que dábamos por sentados.

A nivel de los contenidos en web la clave estará en la forma de medir de Google Analytics 4, que dejará atrás Universal Analytics en julio de 2023, si bien de modo práctico habrá que seguir trabajando en mejorar la experiencia de usuario, la velocidad de carga de las webs, la búsqueda de enlaces externos de calidad y por supuesto un contenido original y de calidad, sobre todo alineado con la intención de búsqueda del usuario para las keywords en las que se pretende aparecer.

Ecommerce

El comercio electrónico seguirá subiendo y la clave estará en la mejorar la facilidad de uso, sobre todo en los pagos. Alguna de las claves para fidelizar a una clientela que busca la compra electrónica radica en los pagos en un clic, en el uso de plataformas de pagos automatizados o en la implantación de modelos de suscripción.

A nivel de procesos de venta dos elementos serán clave, la realidad aumentada, la cual proporciona un valor añadido a la experiencia de compra, y la interacción por voz, a través de la cual los minoristas podrán competir aportando una mayor cercanía con el cliente.

 

Herramientas de marketing digital

El marketing digital continúa evolucionando rápidamente, impulsado por la innovación tecnológica y cambios en el comportamiento del consumidor. Aquí destacamos algunas de las herramientas más populares y eficaces en 2024:

1. ChatGPT por OpenAI: Esta herramienta de procesamiento de lenguaje natural ha revolucionado la forma en que las empresas interactúan con los clientes. Desde chatbots hasta asistentes virtuales, ChatGPT permite una comunicación fluida y natural, mejorando la experiencia del cliente y optimizando los servicios de atención.

2. HubSpot: Como líder en CRM y automatización de marketing, HubSpot continúa siendo esencial para gestionar relaciones con los clientes y campañas de marketing automatizadas. Su capacidad para integrar ventas, marketing y servicios en una única plataforma lo hace invaluable para las empresas que buscan una vista holística de sus operaciones.

3. Semrush: Este todo-en-uno para la gestión de visibilidad online ofrece funciones avanzadas para SEO, PPC, investigación de contenido, y análisis de redes sociales. Su capacidad para proporcionar datos detallados y análisis competitivos lo hace indispensable para la optimización de estrategias de marketing digital.

4. Canva: Canva sigue siendo una herramienta clave para la creación rápida y eficiente de contenidos visuales. Su interfaz intuitiva y vasta biblioteca de plantillas, junto con herramientas de colaboración, permiten a los equipos de marketing producir materiales atractivos sin necesidad de habilidades avanzadas en diseño gráfico.

5. Hootsuite: Esta plataforma de gestión de redes sociales es fundamental para las empresas que buscan mantener una presencia activa en múltiples plataformas. Hootsuite facilita la programación de publicaciones, el monitoreo de interacciones y la análisis de resultados, ayudando a las empresas a mantenerse conectadas con su audiencia.

6. Google Analytics 4 (GA4): Con el enfoque en privacidad y la inteligencia artificial, GA4 es la nueva generación de análisis web de Google. Ofrece a los marketers una comprensión más profunda del journey del cliente a través de dispositivos y plataformas sin depender exclusivamente de cookies.

7. Adobe Experience Cloud: Esta suite ofrece herramientas para la personalización de experiencias, gestión de contenido, análisis de datos y publicidad. Es ideal para empresas que buscan una solución integral que no solo mejore la experiencia del cliente, sino que también mida eficazmente el impacto de sus campañas digitales.

Estas herramientas representan la vanguardia del marketing digital en 2024, permitiendo a las empresas de todos los tamaños optimizar sus operaciones y ofrecer experiencias de usuario excepcionales. La integración y la automatización siguen siendo temas clave, facilitando campañas más coordinadas y eficientes.

 

  

Estudiar marketing digital

En un campo tan dinámico como el marketing digital, mantenerse actualizado no es solo una ventaja competitiva, es una necesidad. Las estrategias, herramientas y tendencias evolucionan constantemente, y lo que hoy es efectivo puede no serlo mañana. Aquí es donde la formación continua se vuelve esencial.

Mantenerse a la Vanguardia

Para los profesionales del marketing, estar al día con las últimas tendencias y tecnologías es crucial para implementar campañas efectivas y maximizar el ROI. La innovación tecnológica, los cambios en las normativas de privacidad de datos y el comportamiento del consumidor son solo algunos de los factores que pueden influir drásticamente en las estrategias de marketing. Sin una formación continua, es fácil quedarse atrás.

Cómo Femxa Apoya la Actualización Continua

Femxa, como entidad líder en formación para el empleo, ofrece una variedad de cursos y programas diseñados específicamente para profesionales del marketing digital. Estos cursos están enfocados en ofrecer:

• Contenidos Actualizados: Todos los cursos de Femxa están diseñados para reflejar las prácticas más recientes y efectivas en el ámbito del marketing digital.

• Enfoque Práctico: Además de la teoría, los cursos de Femxa ponen un gran énfasis en la aplicación práctica de conocimientos. Esto significa que los estudiantes no solo aprenden sobre las últimas tendencias, sino que también saben cómo implementarlas eficazmente en sus propios proyectos.

• Flexibilidad: Conscientes de las demandas de tiempo de los profesionales en activo, Femxa ofrece modalidades de aprendizaje flexibles que permiten a los estudiantes avanzar a su propio ritmo y según su propio horario.

• Acceso a Expertos: Los cursos son impartidos por profesionales con experiencia real en el sector, ofreciendo a los estudiantes la oportunidad de aprender de los mejores y establecer valiosas redes de contacto.

• Certificaciones Reconocidas: Completar cursos en Femxa no solo proporciona conocimientos valiosos, sino también certificaciones que enriquecen el currículum del profesional, validando sus habilidades ante empleadores actuales y futuros.

En conclusión, en el mundo acelerado del marketing digital, la formación continua es clave para mantenerse relevante y efectivo. Femxa facilita este proceso mediante una oferta educativa que no solo actualiza, sino que empodera a los profesionales del marketing para que lideren en sus respectivos campos, a través de cursos para mejorar el SEO, publicidad online, social media y formaciones en marketing digital en general.