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Cuando realizamos una compra o utilizamos un servicio, esperamos recibir una atención de calidad, sentirnos valorados y respetados como clientes. Sin embargo, es probable que en algún momento de nuestras vidas como consumidores hayamos tenido experiencias insatisfactorias.

Por lo tanto, la experiencia como cliente puede influir en la imagen que tenemos de una organización. Esta percepción sea positiva o negativa, será decisiva para el futuro de la relación con dicha empresa.

Sigue leyendo para saber cómo debes actuar para conseguir la mejor imagen en tus relaciones comerciales.

Una apropiada aplicación de los métodos de observación y vigilancia no sólo favorecerá  el buen desempeño laboral del personal que trabaja en el sector de la Seguridad, sino que también contribuirá a que las personas perciban estas tareas como necesarias y justificadas.

En este post hablaremos de la vigilancia en rondas y patrullaje, técnicas comúnmente utilizadas en labores de seguridad. Estas se emplean para monitorizar y proteger áreas específicas, ya sean edificios, residencias o establecimientos, entre otras zonas.

Actualmente, nos resulta casi imposible imaginarnos el día a día sin Internet: leemos las noticias, vemos el tiempo en nuestra ciudad, chateamos con nuestros seres queridos...

Sin embargo, aunque internet nos ha facilitado la vida en muchos aspectos, también tiene su parte negativa: con el auge del comercio electrónico y de las transacciones online, nos hemos vuelto mucho más vulnerables de cara a posibles fraudes.

Es por todos sabido que el departamento de ventas de una empresa es clave para dotarla de continuidad en el tiempo. Para ello el vendedor o comercial debe conseguir atraer al cliente hacia su producto generando unas expectativas reales del mismo y alcanzando su satisfacción.

Pero en los últimos años las empresas se han ido enfrentando a numerosos cambios derivados de las nuevas tecnologías, nuevas necesidades de los clientes, el exceso de oferta del mercado y los nuevos canales de venta, fundamentalmente.

Todo ello ha hecho que los vendedores deban tener habilidades como la creatividad y la imaginación muy desarrolladas para poder atraer al cliente hacia su producto o servicio y alejarlo de la competencia, cada vez más fuerte y agresiva.