¿Qué es el escaparate?
Sin duda alguna, el principal elemento de comunicación con el que cuenta una tienda o negocio físico es el escaparate. Su función primordial es llamar la atención del cliente, estimulando la entrada al establecimiento e incentivando la compra.
Asimismo, representa la imagen exterior de cualquier punto de venta, exponiendo no sólo ciertos productos, sino también definiendo el posicionamiento competitivo (nivel de precios, estilo de productos, etc...) que el cliente potencial encontrará en el interior del establecimiento comercial.
Antes de comenzar el proyecto de escaparate, deberás conocer primeramente el espacio disponible y el tipo de escaparate que se quiere elaborar.
La elección dependerá de:
El tipo de producto o servicio que se va a exponer.
- La visibilidad del escaparte.
- La localización de la tienda.
El diseño de todo el espacio comercial deberá estar enfocado a tu público objetivo y reflejará la imagen que quieres proyectar.
Objetivos de un escaparate
En el escaparate deben estar presentes los objetivos estéticos y comerciales:
- Objetivos estéticos: consisten en un diseño seductor, teniendo en cuenta la combinación de diversos elementos visuales, la iluminación y el color, dando lugar a una composición adecuada que estimule la necesidad de visualizar el escaparate.
- Objetivos comerciales: buscan realzar el producto o productos expuestos, con el propósito de provocar en el cliente un deseo de adquisición. Están orientados a aumentar la demanda, destacar frente a la competencia y dar imagen propia.
Método AIDA
Para obtener resultados óptimos en el planteamiento del escaparate, es decir, atraer al cliente y generar ventas, es recomendable aplicar las fases del método AIDA, como si se tratase de un proceso de venta con una persona:
- Atención: primer paso para captar la atención de posibles clientes.
- Interés: generar interés en el cliente.
- Deseo: despertar la necesidad de tener el producto.
- Acción: conseguir el objetivo final, como puede ser la compra del producto.
Elementos del escaparate
Para un buen diseño de un escaparate se deben priorizar diferentes elementos. Entre ellos destacan:
- El producto. Es el protagonista y debe ser mostrado mediante un diseño creativo que permita ser captado por el consumidor.
- La composición. Consiste en agrupar los elementos de forma clara y en armonía de tal manera que transmitan la idea o mensaje planteado.
- La creatividad y psicología. Deben apuntar a un diseño único y generar el estímulo de comprar el artículo.
Una correcta disposición de los artículos es importante, dado que los clientes suelen mirar primero los elementos que están a la altura de sus ojos y en el centro del escaparate. Por ello, hay que determinar cuál o cuáles son los productos que se quieren resaltar.
Tipos de escaparates
El tipo de escaparate influye en la duración de cada montaje. Lo ideal es ejecutar una planificación anual y realizar distintas instalaciones.
Se clasifican en cuatro grupos:
Según la estructura:
- Cerrados: disponen de un fondo (panel, pared, etc) en la parte posterior de la tienda, separándolo del resto de la tienda.
- Abiertos: no disponen de fondo, lo que permite visualizar el interior del local.
- Semiabiertos: abiertos parcialmente, ya sea la mitad superior o inferior.
Según la ubicación:
- Escaparates de fachada: son de exteriores, se encuentran a pie de calle.
- Interiores: ubicados en el interior del punto de venta.
- En centros comerciales: se caracterizan por no tener separación entre un escaparate del punto de venta y el de al lado.
Según la finalidad:
- Corrientes: la función de venta predomina sobre la imagen y carecen de diseño.
- Iniciales o de temporada: se usan para anunciar las tendencias de una época del año (primavera, otoño, verano o invierno).
- Oportunistas: se utilizan con motivo de distintas celebraciones, festividades o eventos, como Navidad o San Valentín.
- Informativos: se emplean para informar de nuevos productos, mostrar modificaciones o características.
- Temáticos: representan ambientes determinados según el carácter del producto que se quiere resaltar.
- Virtuales: representan los productos o servicios a través de internet.
- Animados: uno o varios de los elementos del escaparate presentan cierto grado de movimiento.
- Publicitarios: están fusionados a las campañas publicitarias desarrolladas por las diferentes marcas.
- Escaparates de prestigio: utilizados por las tiendas de lujo para mostrar exclusividad.
Según criterios estéticos:
- Artísticos: exponen obras de arte.
- Escaparate museo: situado en un espacio específico para que pueda ser apreciado por todos.
- Minimalistas: el producto destaca mediante una decoración clara y fría.
- Escaparate teatro: exponen una escenografía determinada.
- Escaparate tienda: representa una ventana para mostrar el interior del establecimiento.
- Escaparate en movimiento: destacan los elementos en movimientos, como pantallas.
- Corporativos: a través de elementos visuales de la empresa se busca fidelizar a los clientes.
Sea cual fuere el tipo de escaparate que se ajuste a tu negocio, no olvides que el objetivo primordial es crear una composición original, cargada de creatividad y sencillez, para que se quede en la memoria del cliente.
Boceto de escaparates
Luego de tomar la decisión sobre el escaparate a diseñar, sería el turno del boceto, donde se plasman las diferentes ideas previas del montaje que se quiere hacer, ya sea en un papel a mano, o con la ayuda de algún programa informático. No existe un esquema único, se pueden efectuar diferentes pruebas hasta conseguir el boceto adecuado.
Montaje de escaparates
Después de obtener el boceto definitivo se procederá a la instalación del escaparate, por lo que el escaparatista deberá conocer con anterioridad el espacio, materiales a utilizar, medidas, así como el tiempo de permanencia del escaparate y el mensaje que se quiere transmitir.
El cumplimiento de las actividades de planificación estará relacionado con el éxito del proyecto a ejecutar. Para conseguir un buen escaparate no es necesario destinar un presupuesto elevado. En el caso de las tiendas pequeñas el trabajo de escaparatismo lo realiza el personal del punto de venta.
Con todos estos datos que hemos compartido de seguro te animarás a elaborar un buen escaparate para tu tienda, pero si te interesa ampliar toda esta información, en Femxa disponemos del curso online Diseño del montaje de escaparates, con el que podrás aprender a desarrollar labores de diseño del montaje de un escaparate, atendiendo a los distintos segmentos de actividad económica y utilizando los programas de diseño más usados.
