Técnicas y herramientas de atención al cliente
Miércoles, 20 Diciembre 2023 12:00
Escrito por Ana Méndez Lameiro
En los últimos años todo ha cambiado: nuestra forma de socializar, de trabajar, de estudiar y, por supuesto, de consumir.
El futuro se ha convertido en presente y tenemos que reconocer que la digitalización de nuestras empresas es ya una necesidad.
Llegados a este punto, nos imaginamos detrás de la pantalla de nuestro ordenador gestionando los pedidos de nuestros clientes y nos viene la gran pregunta a la cabeza ¿Cómo dar una buena atención al cliente en un entorno digital?
El año 2024 ofrece perspectivas emocionantes en el mundo del empleo, especialmente en el sector de transporte y logística. A medida que la economía global se recupera de los desafíos recientes, la demanda de servicios de transporte y logística está experimentando un crecimiento significativo.
A continuación, exploraremos por qué el próximo año es un momento propicio para considerar una carrera en este sector y cómo la formación y las habilidades adecuadas pueden abrir puertas a oportunidades laborales en constante expansión.
Consejos y trucos para diseñar el montaje de un escaparate
Viernes, 15 Diciembre 2023 08:00
Escrito por Dayesi Rodríguez
Atraer la atención de los clientes potenciales es clave para cualquier negocio, pero ¿Qué debo hacer para que los viandantes paren y quieran entrar a mi establecimiento comercial?
La mejor manera de hacerlo es diferenciándote, apostando por efectivas herramientas de marketing. El diseño de un escaparate creativo e innovador hará destacar tus productos y despertar interés en tus clientes, lo que puede llevar a más visitas y, por consiguiente, mayores ventas.
Sigue leyendo este post y conoce algunos aspectos que podrían ayudarte a crear un escaparte atractivo y vistoso.
Muchas veces te habrás planteado en hacer una factura electrónica, pero no tienes idea alguna de cómo hacerla, cuáles son sus estructuras y qué debes incluir en ella. En este post te daremos unas pequeñas claves sobre qué es, tipos de facturas y cuáles son las ventajas de la facturación electrónica.
Esto es un solo una mínima parte de lo que puedes encontrar en nuestras formaciones sobre Facturación electrónica.
¿Qué son las promociones en espacios comerciales?
Lunes, 11 Diciembre 2023 08:00
Escrito por Luis Miguel Valle Ramírez
Una vez fabricado un producto o servicio, toda empresa tiene que comercializarlo, es decir acercarlo al comprador para que este lo encuentre, lo valore y lo adquiera: Esa es la actividad comercial de la empresa. Generalmente esto se lleva a cabo a través de diferentes estrategias y acciones de diferente naturaleza y que conllevan la participación del equipo comercial de la empresa y en el que se invierte tanto dinero como tiempo.
Las Claves de la Mejora Laboral en el Sector Energía
Jueves, 07 Diciembre 2023 08:00
Escrito por Chema García
El sector energía es un campo en constante evolución y desafío, con una creciente demanda de profesionales altamente cualificados. Para destacar en este competitivo ámbito y contribuir de manera efectiva a un futuro más sostenible, es esencial contar con las competencias profesionales adecuadas.
La capacitación y la formación continua son piedras angulares para avanzar en este sector y marcar la diferencia en la creación de soluciones energéticas sostenibles. En este contexto, es fundamental acceder a oportunidades de formación de calidad y estar al tanto de las opciones disponibles para desarrollar y fortalecer las competencias necesarias.
Por ello, en este artículo, te presentamos una excelente oportunidad de formación subvencionada disponible para el sector de energía y agua, que te ayudará a avanzar en tu carrera y contribuir de manera significativa al desarrollo sostenible. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo puedes mejorar tus perspectivas laborales y tu impacto en el emocionante mundo de la energía!
Los 7 pasos imprescindibles para organizar un evento
Lunes, 04 Diciembre 2023 08:00
Escrito por Chema García
Los eventos son una herramienta fundamental en la estrategia de comunicación externa de cualquier organización.
Estas reuniones planificadas y cuidadosamente ejecutadas no solo brindan una oportunidad para interactuar con clientes, socios y stakeholders, sino que también permiten transmitir mensajes clave y fortalecer la imagen de la marca.
En este artículo, exploraremos los pasos imprescindibles para organizar un evento y cómo abordarlos, especialmente para aquellos que nunca han tenido experiencia en la materia.
Manejo de la Ansiedad: Pasos para Aliviarla
Viernes, 01 Diciembre 2023 08:00
Escrito por Chema García
La ansiedad es un trastorno que afecta a millones de personas en todo el mundo. Desde el punto de vista profesional, comprender y abordar este trastorno es esencial, ya que puede tener un impacto significativo en la salud y el bienestar de las personas.
En este artículo, exploraremos algunos pasos clave para aliviar la ansiedad y mejorar la calidad de vida.