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    Aprender a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
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    El objetivo de este curso online gratuito es aprender a diseñar y modelar piezas en 2D y 3D manejando herramientas del software AUTOCAD.
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    Aprender a utilizar las técnicas de limpieza más adecuadas, y la maquinaria de limpieza más eficaz, previniendo los riesgos inherentes a esta actividad.
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    Aprender los conocimientos en relación al posicionamiento web en buscadores, entendiendo sus beneficios, factores claves y las técnicas que ha de aplicar para mejorar el posicionamiento de un sitio web en el sector de la publicidad.
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    Aprender a instalar y poner en funcionamiento un Blog con Wordpress.
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    Aprender a diseñar una base de datos central orientada al análisis y divulgación de datos a través del datamining.
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    Aprender a manejar el equipo y las herramientas necesarias para la digitalización de imágenes y su posterior retoque e impresión.
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Cursos gratuitos online y presenciales para trabajadores y desempleados residentes en Bilbao, Barakaldo, Getxo, Santurtzi, Portugalete, Basauri, Leioa, Durango, Galdakao, Sestao, Erandio, Amorebieta-Echano, Mungia, Gernika-Lumo, Bermeo, Ermua, Sopela, Arrigorriaga, Valle de Trápaga, Etxebarri y otras localidades de la provincia de Bizkaia.