Acciones básicas frente a la COVID-19 en Turismo y Hostelería
CURSO GRATUITO ONLINE
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE, del sector hotelería y turismo.
-Sector Transporte y Logística
-Sector Hostelería y Turismo
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades para responder a las necesidades generadas por la COVID-19, en el sector del turismo y hostelería, cumpliendo las directrices y recomendaciones establecidas.
¿Qué vas a aprender?
MICROORGANISMOS CAUSANTES DE ENFERMEDADES.
- Identificación de micoorganismos más frecuentes y su relación con las enfermedades causadas.
- Caracterización de los principales tipos de los virus.
- Identificación de la respuesta inmunitaria del organismo frente a la infección.
- Determinación de los diferentes tipos de tratamientos según el agente infeccioso.
USO Y MANTENIMIENTO DE MEDIOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL Y COLECTIVA.
- Identificación de los Elementos de Protección Individual (EPI) como medios de protección individual y colectiva.
- Uso de los principales tipos de mascarillas.
- Utilización de los principales tipos de guantes.
- Caracterización de los hidrogeles y los desinfectantes.
- Manejo de los termómetros sin contacto.
- Desarrollo de pautas de higiene habituales en el dia a dia.
CONFORTABILIDAD Y SEGURIDAD EN EL PUESTO DE TRABAJO.
- Utilización de elementos de protección individual y colectiva.
- Uso de la distancia de seguridad, su significado y aplicación.
- Desarrollo de las pautas de higiene en el puesto de trabajo.
- Aplicación de la desinfección de superficies en el centro de trabajo.
- Aplicación del protocolo de actuación en caso de persona infectada o con sintomatología compatible con la COVID-19.
CONFORTABILIDAD Y SEGURIDAD DEL USUARIO.
- Transmisión de seguridad y confianza al usuario en el uso de servicios de hostelería.
- Desarrollo de una atención personalizada.
- Uso de habilidades para armonizar y reconducir actitudes para mantener la seguridad de los clientes.
- Aplicación del protocolo de actuación en caso de persona infectada o con sintomatología compatible con la COVID-19.
IMPULSO PARA LA REACTIVACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO.
- Reconocimiento de la importancia de la cadena de valor del turismo.
- Recuperación de la confianza en un destino 100% seguro.
- Desarrollo de planes de mejora en alojamientos.
- Desarrollo de planes de mejora en restauración.
SITUACIONES NUEVAS. NUEVAS RESPUESTAS.
- Reconocimiento de la importancia de la digitalización en el sector.
- Determinación del emprendimiento como nuevo nicho de mercado en el entorno post COVID-19.
¿Cuál es la metodología?
Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 55 horas.
Requisitos de acceso
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE del sector hotelería y turismo.
SECTOR HOSTELERÍA Y TURISMO (*):
- Hoteles y alojamientos similares.
- Campings y otros alojamientos turísticos.
- Restaurantes y puestos de comidas.
- Establecimientos de bebidas.
- Otras actividades recreativas y de entretenimiento.
- Agencias de viajes y operadores turísticos.
- Agencias de alquiler de vehículos.
- Transporte aéreo.
- Transporte de viajeros por carretera.
- Empresas organizadoras del juego del bingo.
- Empresas de catering.
(*) En esta convocatoria de turismo no pueden acceder los siguientes sectores: Parques temáticos, transporte de mercancías y transporte de enfermos.
NOTA:
- Pueden acceder personas trabajadoras con contrato fijo discontinuo en periodo de no ocupación del sector hostelería y turismo.
- NO hay plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
- Colectivos prioritarios:
- Trabajadores/as a tiempo parcial y con contrato temporal.
- Trabajadores/as autónomos.
- Personal con baja cualificación.
- Mujeres.
- Personal con discapacidad.
- Trabajadores/as afectados por un ERTE.
- Trabajadores/as afectados por un ERE.
- Trabajadores/as de Pymes.
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
