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Comercio y ventas

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    Con este curso online de Fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente, aprenderás a diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización, comunicación, calidad y situaciones conflictivas.
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    Con este curso online de comercio electrónico adquirirás conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de...
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    Con este curso online de Gestion de Quejas y Reclamaciones, aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de...
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    Con este curso online de atención al cliente y calidad del servicio aprenderás las habilidades, recursos y técnicas necesarias para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio...
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    Con este curso online de Visual merchandising y escaparatismo, serás capaz de identificar los elementos que influyen en la distribución y presentación de los productos en las tiendas, el merchandising y los escaparates, teniendo en consideración las...
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    Con este curso online de Organización del punto de venta y control de acciones promocionales, aprenderás a organizar el punto de venta, acciones de promoción y merchandising.
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    Con este curso online de Teleoperador, atención al cliente en telemarketing, serás capaz de atender correctamente el teléfono, reconociendo la importancia que este recurso tiene en la empresa.
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    Con este curso online de Psicología aplicada a las ventas, aprenderás a identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
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