Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

Name: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
Price: 78 EUR
Availability: InStock

El curso online de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente te brindará las habilidades necesarias para utilizar las últimas herramientas tecnológicas en el ámbito comercial.

Categoría:

Comercio

40% DTO.

Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

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Favoritos

Femxa

Plazas disponibles

Online, 20 horas

Tutor personal y ejercicios prácticos

Hasta 100% bonificable para trabajadores en activo

INSCRIPCIÓN ABIERTA

Diploma

Contenidos interactivos para un aprendizaje óptimo

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Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Con este curso online de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, aprenderás a emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una buena atención integral al cliente, mejorando su satisfacción en relación al servicio.

¿Qué vas a aprender?

FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
CONOCER AL CLIENTE.
NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA.
USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET.
ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO.
EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA.
OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

Titulación

Metodología

Nuestra metodología online está pensada para que tú, como alumno, adquieras un nivel de conocimiento adecuado a tu ocupación profesional. Te ofrecemos un nivel alto de interactividad que sirve de refuerzo al aprendizaje y a la asimilación de la información.

100% Online: flexibilidad.

Una vez confirmado el pago, formalizaremos tu matrícula en el curso y, el día del inicio (miércoles o viernes), recibirás un correo electrónico con tus claves de acceso al Campus Virtual.

Además, el ritmo y el itinerario didáctico del curso están diseñados para ser conciliados con tus responsabilidades personales y laborales. ¡Tú organizas tu tiempo!

Campus Virtual

¿Qué te vas a encontrar?:

Una vez dentro del Campus, podrás descargar y estudiar el material didáctico, ver videotutoriales explicativos, participar en foros de debate, plantear tus dudas a tu tutor personal, leer documentación complementaria, realizar las actividades o interactuar con otros alumnos.

FÁCIL DE UTILIZAR

No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar el curso. Nuestra plataforma online te guiará paso a paso en todo el proceso de formación.