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Venta de productos y servicios turísticos - HOTG0208

TÍTULO OFICIAL GRATUITO

Curso no disponible Femxa

Título oficial del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes: (HOTG0208) VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS.

Grupo Femxa
MATRÍCULA CERRADA
CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)

Personas desempleadas inscritas en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid

Consultar pestaña "requisitos de acceso"

Online, 550 horas + 120 horas prácticas

Online con sesiones presenciales en Madrid

Título Oficial de Formación Profesional: Grado C
Prácticas en Empresas

Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Título Oficial de Formación Profesional de Grado C (Certificado profesional) de nivel 3: HOTG0208 VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS.

El objetivo del curso es vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

  • Vendedor de agencia de viajes minorista.
  • Empleado de departamento de reservas.
  • Jefe de mostrador de agencia de viajes emisora y jefe del departamento de reservas.
  • Técnico de promoción agencias de viajes y jefe de promoción de agencia de viajes emisora.
  • Técnico en agencias de viajes.
  • Jefe de oficina de agencia de viajes emisora.
  • Coordinador de calidad en agencia de viajes emisora.
  • Técnico de producto agencias de viajes.
  • Técnico de ventas en agencias de viajes. 

¿Qué vas a aprender?

MF0266_3: PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS.

  • UF0073: Productos, servicios y destinos turísticos.
    • El Turismo y la estructura del mercado turístico
    • El alojamiento como componente del producto turístico
    • El transporte como componente del producto turístico
    • Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados
    • Principales destinos turísticos nacionales
    • Principales destinos turísticos internacionales
  • UF0078: Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
    • La distribución turística
    • La venta de alojamiento
    • La venta de transporte
    • La venta de viajes combinados
    • Otras ventas y servicios de las agencias de viajes
    • El Marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
    • Internet como canal de distribución turística
    • Páginas web de distribución turística y portales turísticos
  • UF0079: Gestión de sistemas de distribución global (GDS).
    • Utilización de terminales de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencias de viajes
  • UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
    • La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo
    • Atención al cliente en hostelería y turismo

MF0267_2: PROCESOS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVOS EN AGENCIAS DE VIAJES.

  • Contabilidad, Matemáticas Comerciales y Estadística básicas
  • Procesos administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística
  • Procedimientos de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos
  • Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes
  • Gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos
  • Utilización de programas informáticos de gestión interna (back-office) de agencias de viajes

MF0268_3: GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS.

  • UF0077: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas.
    • La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas
    • Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas
    • Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
    • Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
    • La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística
    • La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas
    • La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas
    • Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas
  • UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
    • La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
    • La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
    • Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.

MF1057_2: INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO.

  • Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos
  • Prestación de información turística en inglés
  • Atención al cliente de servicios turísticos en inglés

MP0019: MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES. 

¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 550 horas teóricas y 120 horas de prácticas no laborales.

Requisitos de acceso

Personas desempleadas inscritas en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid con estudios mínimos de Bachillerato o equivalente.


NOTA:

  • Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
  • Las personas fijas discontinuas y en ERTE computan como desempleadas y pueden acceder a esta formación.
  • Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso indicados:
    • Mujeres.
    • Menores de 30 años y mayores de 45 años.
    • Personas con discapacidad.
    • Personas desempleadas de larga duración.
  • No existen plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
  • Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.

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Titulación

Título Oficial del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.

Título Oficial de Formación Profesional de Grado C (Certificado profesional) de nivel 3: HOTG0208 VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

  • Vendedor de agencia de viajes minorista.
  • Empleado de departamento de reservas.
  • Jefe de mostrador de agencia de viajes emisora y jefe del departamento de reservas.
  • Técnico de promoción agencias de viajes y jefe de promoción de agencia de viajes emisora.
  • Técnico en agencias de viajes.
  • Jefe de oficina de agencia de viajes emisora.
  • Coordinador de calidad en agencia de viajes emisora.
  • Técnico de producto agencias de viajes.
  • Técnico de ventas en agencias de viajes. 

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Infórmate acerca de la nueva ley de formación profesional, las distintas titulaciones oficiales y sus convalidaciones, en nuestro blog: La nueva Ley de Formación Profesional.


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