Transporte de viajeros con características especiales
CURSO GRATUITO ONLINE
Personas trabajadoras por cuenta ajena y autónomas de las provincias de Alicante y Castellón
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Con este curso gratuito aprenderás la normativa y las distintas clases de transporte de viajeros para identificar las peculiaridades propias del transporte de viajeros referidas a colectivos con características especialidades.
¿Qué vas a aprender?
NORMATIVA EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS.
- El contrato mercantil de transporte de viajeros.
- La mediación en el transporte de viajeros.
- La colaboración entre transportistas.
CLASES DE TRANSPORTES DE VIAJEROS.
- Las condiciones generales de contratación.
- Servicios regulares.
- Servicios discrecionales.
AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTOS DE CONTROL EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS.
- El acceso al mercado de transporte de viajeros.
- Documentos de control en el transporte de viajeros.
COMPORTAMIENTO HUMANO: ATENCIÓN AL CLIENTE.
- El conductor agente activo de la empresa.
- Interacción con los pasajeros.
- Actuación ante las quejas y reclamaciones.
- La comunicación como herramienta de trabajo.
TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES.
- Especialidades en el transporte de personas con discapacidad.
- Especialidades en el transporte escolar y de menores.
SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS.
- Equipos de seguridad en el autocar.
- Información de los dispositivos de seguridad.
COMPORTAMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE.
- Instrucciones para el caso de producirse una anormalidad o un accidente en el transporte de viajeros.
¿Cómo son las clases?
Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 30 horas.
Requisitos de acceso
Personas trabajadoras por cuenta ajena y autónomas de las provincias de Alicante y Castellón.
NOTA:
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
- Tendrán prioridad las personas que cumplan los requisitos de acceso y pertenezcan a alguno de los siguientes colectivos:
- Mujeres.
- Personas con bajo nivel de cualificación.
- Personas mayores de 45 años.
- Personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial o con contrato temporal.
- Personas trabajadoras de las pequeñas y medianas empresas.
- Las personas trabajadoras que se encuentren en situación de suspensión de contrato o reducción de jornada como consecuencia de un expediente de regulación de empleo.
- NO hay plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
