Transporte de viajeros con características especiales
CURSO GRATUITO ONLINE
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE del sector transporte y logística.
(consultar pestaña "requisitos de acceso")
-Sector Transporte y Logística
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Con este curso gratuito aprenderás la normativa y las distintas clases de transporte de viajeros para identificar las peculiaridades propias del transporte de viajeros referidas a colectivos con características especialidades.
¿Qué vas a aprender?
NORMATIVA EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS.
- El contrato mercantil de transporte de viajeros.
- La mediación en el transporte de viajeros.
- La colaboración entre transportistas.
CLASES DE TRANSPORTES DE VIAJEROS.
- Las condiciones generales de contratación.
- Servicios regulares.
- Servicios discrecionales.
AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTOS DE CONTROL EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS.
- El acceso al mercado de transporte de viajeros.
- Documentos de control en el transporte de viajeros.
COMPORTAMIENTO HUMANO: ATENCIÓN AL CLIENTE.
- El conductor agente activo de la empresa.
- Interacción con los pasajeros.
- Actuación ante las quejas y reclamaciones.
- La comunicación como herramienta de trabajo.
TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES.
- Especialidades en el transporte de personas con discapacidad.
- Especialidades en el transporte escolar y de menores.
SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS.
- Equipos de seguridad en el autocar.
- Información de los dispositivos de seguridad.
COMPORTAMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE.
- Instrucciones para el caso de producirse una anormalidad o un accidente en el transporte de viajeros.
¿Cómo son las clases?
Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 30 horas.
Requisitos de acceso
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE del sector transporte y logística
SECTOR TRANSPORTE Y LOGÍSTICA:
- Empresas de transporte de mercancías por carretera.
- Transporte de enfermos y accidentados en ambulancia.
- Entrega domiciliaria.
- Otro depósito y almacenamiento.
- Actividades anexas al transporte (transitarios, aduanas y consignatarios).
- Otras actividades anexas al transporte terrestre.
- Autopistas de peaje y otras vías de peaje.
- Actividades postales.
- Grúas móviles autopropulsadas.
- Contratas ferroviarias.
- Servicios externos, auxiliares, y atención al cliente de empresas de servicios ferroviarios.
- Aparcamientos y garajes.
- Transporte por ferrocarril y otros tipos de transporte regular (teleférico, funicular y cremallera).
NOTAS:
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
- Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso arriba indicados:
- Mujeres.
- Mayores de 45 años y menores de 30 años.
- Personas con discapacidad.
- Personas trabajadoras incluidas en expedientes de regulación temporal de empleo (ERTE).
- Personas trabajadoras con bajo nivel de cualificación.
- Personas trabajadoras de pymes.
- Personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial y con contrato de duración determinada.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
- No hay plazas para personas trabajadoras de la Administración Pública.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
