Operaciones auxiliares a la venta

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Título Oficial de Formación Profesional de Grado B (Certificado de competencia) equivalente al módulo formativo: MF0240_2 Operaciones auxiliares a la venta.

Este módulo pertenece al Título Oficial de Formación Profesional de Grado C (Certificado profesional) de nivel 2: COMV0108 - Actividades de venta.

Los objetivos del curso son:

• Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos.
• Aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico en función de unos criterios comerciales previamente definidos.
• Confeccionar informes derivados de la actuación en la venta, de acuerdo con objetivos definidos.
• Aplicar las técnicas de empaquetado y embalado siguiendo criterios definidos.
• Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas.
• Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.

¿Qué vas a aprender?

UF0033 : APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAJE EN LA VENTA.

• Gestión de stocks e inventarios.
  
  • Características y conservación de productos.
  • Clasificación de stocks: Clasificación ABC.
  • Rotación de productos: concepto.
  • Inventario.
  • La pérdida desconocida: concepto y causas.
  • Gestión del aprovisionamiento.
  • Control de inventarios.
  • Innovaciones tecnológicas.
• Almacenaje y distribución interna de productos.
  • El almacén: concepto y finalidad.
  • Proceso organizativo del almacenamiento de productos.
  • Criterios de almacenaje.
  • Distribución interna y plano del almacén. 
  • Seguridad y prevención de riesgos en el almacén.

UF0034 : ANIMACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO EN EL PUNTO DE VENTA.

• Organización del punto de venta.
  • Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales: la implantación de productos.
  • Criterios de implantación del producto.
  • Comportamiento del cliente en el punto de venta.
  • Espacio comercial.
  • Gestión del lineal.
  • Distribución de familias de artículos en el lineal.
  • Orden y limpieza en el punto de venta.
  • Normas de seguridad e higiene en el punto de venta.
• Animación básica en el punto de venta
  • Factores básicos de animación del punto de venta.
  • Equipo y mobiliario comercial básico.
  • Presencia visual de productos en el lineal.
  • Calentamiento de zonas frías en el punto de venta.
  • La publicidad en el lugar de venta.
  • Cartelística en el punto de venta.
  • Máquinas expendedoras: Vending.
• Presentación y empaquetado de productos para la venta.
  • Empaquetado comercial.
  • Técnicas de empaquetado y embalado comercial.
  • Utilización de materiales para el empaquetado.
  • Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto.
  • Plantillas y acabados.
• Elaboración de informes comerciales sobre la venta
  • Conceptos y finalidad de informes de ventas.
  • Estructura de un informe.
  • Elaboración de informes comerciales.

UF0035 : OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA.

• Caja y Terminal Punto de Venta:
  • Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta.
  • Sistemas tradicionales.
  • Elementos y características del TPV.
  • Apertura y cierre del TPV.
  • Scanner y lectura de la información del producto.
  • Otras funciones auxiliares del TPV.
  • Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros).
  • Descuentos, promociones, vales en el TPV.
  • Utilización del TPV (Terminal punto de venta).
• Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta:
  • Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago.
  • Los justificantes de pago.
  • Diferencias entre factura y recibo.
  • Devoluciones y vales.
  • Registro de las operaciones de cobro y pago.
  • Arqueo de caja.
  • Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV.