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Los cursos gratuitos son financiados por el Servicio Público de Empleo de España, por lo que a ellos solo pueden acceder trabajadores y desempleados residentes en España. Según los datos de tu perfil de usuario, no eres residente en España, por lo que no podrías acceder a esta formación gratuita (si no es así, edita tu perfil aquí).
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Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales - ADGG0408
TÍTULO OFICIAL GRATUITO
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Personas trabajadoras por cuenta ajena del Principado de Asturias
Personas desempleadas del Principado de Asturias
Lugones
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Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Título Oficial de Formación Profesional de Grado C (Certificado profesional) de nivel 1 : ADGG0408 - Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
El objetivo del curso es distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
- Operadores/as de central telefónica.
- Teleoperadores/as.
- Empleados/as de ventanilla de correos.
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
- Ordenanzas.
- Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de oficina.
- Auxiliar de archivo.
- Auxiliar de información.
¿Qué vas a aprender?
MF0969_1: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA
- UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos.
- La organización de entidades públicas y privadas
- La organización de los recursos humanos
- UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
- Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa
- UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
- Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
- Gestión básica de tesorería
- Gestión y control básico de existencias
MF0970_1: OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN
- UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales.
- Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información
- Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
- Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
- UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa.
- La comunicación oral
- La comunicación escrita
- Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
MF0971_1: REPRODUCCION Y ARCHIVO
- UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.
- Sistemas operativos habituales.
- Archivo y clasificación de documentación administrativa
- Base de datos.
- Inserción de datos en tablas.
- Consultas de selección.
- Formularios e informes
- UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.
- Reproducción en equipos de reprografía
- Operaciones de encuadernación funcional de documentos.
MP0112: MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES
- Operaciones auxiliares de gestión de correspondencia y paquetería
- Operaciones auxiliares de documentación económico-administrativa y comercial básica.
- Operaciones básicas en la comunicación presencial, telefónica y telemática
- Operaciones auxiliares de archivo en soporte convencional o informático
- Operaciones auxiliares de reproducción en soporte convencional o informático.
- Integración y comunicación en el centro de trabajo
¿Cómo son las clases?
Este curso se imparte en modalidad presencial con una duración de 390 horas teóricas y 40 horas de prácticas no laborales.
Requisitos de acceso
Personas trabajadoras por cuenta ajena del Principado de Asturias.
Plazas para personas desempleadas del Principado de Asturias.
NOTAS:
- Hay un % de plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
- Tendrán prioridad las personas que cumplan los requisitos indicados y pertenezcan a alguno de los siguientes colectivos:
- Personas trabajadoras de pequeñas y medianas empresas.
- Mujeres.
- Personas mayores de 45 años.
- Personas con baja cualificación.
- Personas con discapacidad.
- Jóvenes en situación de desempleo.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
¿Aún tienes dudas? ¡Consulta nuestro Blog!
Titulación
Titulación Oficial del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes
Según la nueva Ley Orgánica de Formación Profesional al finalizar exitosamente esta formación obtendrás un Título oficial de Formación Profesional de Grado C: Certificado profesional, con validez en todo el territorio nacional: ADGG0408 - Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales.
La superación de este curso equivale a la acreditación de 3 unidades de competencia.
- Unidades de competencias acreditables:
- UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
- UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
- UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.
- Convalidación ciclo de FP/asignatura/s:
- Asignatura: 3003 Técnicas administrativas básicas. (Ciclo Básico en Servicios Administrativos).
- Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados:
- Operadores/as de central telefónica.
- Teleoperadores/as.
- Empleados/as de ventanilla de correos.
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
- Ordenanzas.
- Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de oficina.
- Auxiliar de archivo.
- Auxiliar de información.
Puedes consultar aquí: La nueva Ley de Formación Profesional, la información completa acerca de las distintas titulaciones oficiales y sus convalidaciones.
