Implantación de espacios comerciales

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Título Oficial de Formación Profesional de Grado B (Certificado de competencia) equivalente al módulo formativo: MF0501_3 Implantación de espacios comerciales.

Este módulo pertenece al Título Oficial de Formación Profesional de Grado C (Certificado profesional) de nivel 3: COMP0108 Implantación y animación de espacios comerciales.

Los objetivos del curso son:

• Interpretar la información que define la distribución y organización de un espacio comercial.
• Analizar los elementos interiores que determinan la implantación del espacio comercial, a partir de la definición de un espacio y de una información determinada.
• Analizar los elementos exteriores que determinen la implantación del espacio comercial a partir de la definición de un espacio y de una información determinada.
• Elaborar un proyecto de implantación de un establecimiento comercial a partir de distinta información de base sobre elementos internos y externos determinados de acuerdo a la normativa local para establecimientos comerciales.
• Estimar la organización de los recursos humanos y materiales, así como, la distribución interna de un establecimiento, teniendo en cuenta los procesos de implantación de un espacio comercial.
• Analizar diferentes tiendas o supermercados virtuales para identificar los elementos que configuran el escaparate virtual en una implantación comercial.

¿Qué vas a aprender?

ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA ORIENTADO AL CLIENTE.

• El punto de venta y la superficie comercial.
• Marketing en el punto de venta: el merchandising. 
• Relaciones entre fabricante y superficies comerciales.
• Normativa aplicable a las superficies comerciales. 

ANÁLISIS BÁSICO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA.

• El comportamiento del consumidor ¿Qué, quién, porque, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra?
• Diferencias entre el comprador y el consumidor.
• Tipos de clientes y unidades de consumo.
• Determinantes internos del comportamiento del consumidor.
• Determinantes externos del comportamiento del consumidor.
• La segmentación de mercados y los puntos de venta. Especialización de los establecimientos comerciales.
• Impacto del merchandising en el proceso de decisión de compra y el comportamiento del consumidor.
• Aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales. Puntos calientes y fríos.

DISEÑO INTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL.

• Distribución del espacio interior.
• Dimensión del espacio comercial interior.
• Elementos interiores del establecimiento comercial.
• Ambiente del establecimiento.
• Distribución de pasillos. Situación.
• Implantación de las secciones.
• Disposición del mobiliario.
• Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior del espacio comercial.

DISEÑO EXTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL.

• Promoción visual del establecimiento.
• Tratamiento promocional del espacio exterior al establecimiento.
• Elementos externos del establecimiento comercial.
• Tipos de rótulos exteriores.
• Iluminación exterior.
• El toldo y su colocación.
• El escaparate.
• El hall del establecimiento.
• Normativa y trámites administrativos en la implantación externa de espacios comerciales abiertos. Normativa municipal.

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE IMPLANTACIÓN DEL PUNTO DE VENTA.

• Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta.
• Planificación del trabajo a realizar.
• Presupuestos de implantación.

LA IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES Y EL DESARROLLO VIRTUAL.

• Marketing y comercialización on line de bienes y servicios.
• Diferencias y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio.
• Características de Internet como canal de comunicación y comercialización de productos.
• Objetivos de la tienda y el supermercado virtual.
• La venta electrónica frente a las webs informacionales.
• Análisis del espacio comercial virtual.