Manual de organización y herramientas para la gestión de contratos de mantenimiento
CURSO GRATUITO ONLINE
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE del sector metal
(consultar pestaña "requisitos de acceso")
-Sector Metal
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Aportar conocimientos, herramientas y metodologías de trabajo para todas aquellas personas que tienen que dirigir, organizar y coordinar un equipo de trabajo para el desarrollo de un contrato de mantenimiento industrial.
¿Qué vas a aprender?
CONOCIMIENTO DE LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL GESTOR DE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO.
- Funciones y responsabilidades.
- Autoridad y delegación.
- Oferta y el contrato: documentos de referencia.
GESTIÓN DEL TRABAJO EN EQUIPO
- Selección de los componentes del equipo.
- Gestión y evaluación del desempeño.
- Polivalencia. matriz de competencias.
- Plan de formación.
- Motivación. Rotación.
- Análisis de problemas y toma de decisiones.
- Liderazgo. roles en los equipos de trabajo.
PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN, CALENDARIOS.
- Uso del tiempo y secuenciación de las tareas.
- Diagramas GANTT y PERT. Camino crítico.
- Plan de preventivo: diseño, equilibrado de tareas y nivelación de recursos.
- Medida de la eficiencia del plan de preventivo.
- Planificación y preparación de tareas.
CONTROL DEL AVANCE Y DEL PRESUPUESTO DEL PROYECTO.
- Control del avance. La valoración del trabajo realizado.
- Conceptos: realizado, producido, certificado, facturado,…
- Seguimiento del presupuesto: análisis de desviaciones.
- Mejora de los resultados económicos: margen del proyecto.
CONOCIMIENTO DE HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DIARIA.
- Gestión del tiempo en el desarrollo de las tareas: urgente/importante.
- Cómo hacer las reuniones más eficientes.
- Gestión de conflictos.
- Técnicas de ayuda: diagrama de Pareto, diagnóstico 4w-1h.
- Ciclo PDCA: mejora continua.
GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO.
- Valoración del servicio: necesidades y expectativas del cliente.
- Metodología SERVQUAL: medida del servicio prestado y del requerido.
- Tratamiento de las quejas.
- Comunicación como medio para alcanzar los objetivos del proyecto.
¿Cuál es la metodología?
Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 60 horas.
Requisitos de acceso
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE del sector metal con estudios mínimos de Bachiller o equivalente.
SECTOR METAL:
- Empresas de metal y ferralla.
- Fundición.
- Fabricación de maquinaria industrial y envases metálicos.
- Fabricación de vehículos, barcos, locomotoras, etc.
- Fabricación de colchones, electrodomésticos y productos metálicos.
- Empresas de carpas y estructuras móviles.
- Frío Industrial (Empresas de sistemas frigoríficos para cámaras de refrigeración, Empresas de aire acondicionado, Empresas de climatización).
NOTAS:
- Es requisito de acceso al curso estar trabajando en el sector indicado y cumplir, como mínimo, alguno de los siguientes requisitos de estudios finalizados:
- Título de Postgrado (Máster) o equivalente.
- Título de Bachiller o equivalente.
- Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior.
- Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad.
- Título de Grado o equivalente.
- Título de Técnico Superior (FP Grado superior) o equivalente.
- Certificado de profesionalidad de nivel 3.
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
- Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso arriba indicados:
- Mujeres.
- Mayores de 45 años y menores de 30 años.
- Personas con discapacidad.
- Personas trabajadoras incluidas en expedientes de regulación temporal de empleo (ERTE).
- Personas trabajadoras con bajo nivel de cualificación.
- Personas trabajadoras de pymes.
- Personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial y con contrato de duración determinada.
- No hay plazas para personas trabajadoras de la Administración Pública.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
