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FORMACIÓN DE CALIDAD 100% ONLINE.
Los cursos gratuitos son financiados por el Servicio Público de Empleo de España, por lo que a ellos solo pueden acceder trabajadores y desempleados residentes en España. Según los datos de tu perfil de usuario, no eres residente en España, por lo que no podrías acceder a esta formación gratuita (si no es así, edita tu perfil aquí).
En todo caso, te ofrecemos más de 400 cursos privados online con importantes descuentos (hasta un 30% 40%), a los que sí puedes acceder. Descubre nuestro catálogo y cumple con tus aspiraciones de promoción profesional y desarrollo personal. Mejora tus competencias y habilidades para poder disponer de conocimientos actualizados en las áreas de tu interés.
Escucha activa, empatía y asertividad
CURSO GRATUITO PRESENCIAL
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE de Valencia
Personas desempleadas de Valencia
Benimámet (Valencia)
Metro línea 2 Les Carolines/Fira
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.
¿Qué vas a aprender?
LA ESCUCHA.
- La escucha activa.
- Barreras de la escucha activa.
- Prepararse para escuchar.
- Técnica de escucha.
- Comunicación no verbal.
LA EMPATÍA.
- ¿Cómo se desarrolla la empatía?
- Obstáculos que dificultan la empatía.
- Estrategias para desarrollar la empatía.
- ¿Cómo expresar la empatía?
LA ASERTIVIDAD.
- Definición.
- Comportamientos que perturban.
- Crítica constructiva.
- Decir no de forma asertiva.
¿Cómo son las clases?
Este curso se imparte en modalidad presencial con una duración de 8 horas.
Requisitos de acceso
Personas desempleadas, trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE de Valencia
NOTA:
- Hay un % de plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
- Tendrán prioridad las personas que cumplan los requisitos de acceso y pertenezcan a alguno de los siguientes colectivos:
- Personas con bajo nivel de cualificación.
- Personas mayores de 45 años.
- Personas desempleadas de larga duración.
- Personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial o con contrato temporal.
- Personas trabajadoras de las pequeñas y medianas empresas.
- Las personas trabajadoras que se encuentren en situación de suspensión de contrato o reducción de jornada como consecuencia de un expediente de regulación de empleo.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
