¿Cuáles son los objetivos del curso?

El objetivo de este curso gratuito es adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.

¿Qué vas a aprender?

COMPETENCIAS PERSONALES PARA SER LIDER.

• Mejora la comunicación no verbal.
  • El proceso de comunicación. 
  • El lenguaje del cuerpo
  • Como mejorar la gestión del trabajo a través de la comunicación no verbal.
  • Seleccionar el canal de comunicación. 
  • Diferencias entre los canales de comunicación oral y escrita.
• Seleccionar el canal de comunicación.
  • Mejore su comunicación escrita. 
  • Mejore su comunicación oral.
  • Las reuniones, lugar de encuentro de los canales de comunicación.
• Reconocer como piensa el otro.
  
  • Aprender a comprender a los demás.
  • Los estereotipos. 
  • Procesos de negociación.

LA COMUNICACIÓN.

• La empatía.
  • Mejorar relaciones difíciles
  • Las relaciones entre personas 
  • ¿Cuándo existe empatía?
  • Incrementar nuestra empatía hacia los demás 
• La escucha. 
  • ¿Qué significa escuchar? 
  • Pautas para la escucha activa.
  • Técnicas para realizar una buena escucha. 
• Profundizar en la comunicación interna.
  • La comunicación y las relaciones internas.
  • ¿Cómo puedo saber si estoy preparado para implantar un plan de comunicación interna en mi empresa? 
  • ¿Cómo puedo iniciar un plan de comunicación en mi empresa? 
  • ¿Qué instrumentos pueden serme útiles para transmitir la información en la empresa?

GESTION DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

• El conflicto
  • ¿Cómo identificar un conflicto?
  • Tipos de conflictos que se pueden encontrar
  • El proceso interno de los conflictos 
  • Resolución de conflictos 
• Dirigir equipos. 
  • Una aproximación al concepto de líder. 
  • Liderazgo y equipo de trabajo. 
  • El líder como integrador del equipo.
  • El Líder como motor-conductor del equipo. 
• Generar equipos multidisciplinares.
  • Equipo de trabajo / trabajo en equipo. 
  • El equipo de trabajo multidisciplinar. 
  • Generar equipos multidisciplinares equilibrados. 
• Comprometerse 
  • No hay compromiso sin comunicación. 
  • ¿Cómo puede comprometer a sus trabajadores? 
  • Mejore la comunicación interna: desarrolle un plan. 
  • ¿Qué instrumentos de comunicación interna puede implantar?

¿Cómo son las clases?

Este curso se realiza en modalidad presencial en Madrid con una duración de 25 horas.