Dirección comercial y marketing: Selección y formación de equipos
CURSO GRATUITO ONLINE
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE del sector servicios a las empresas
(consultar pestaña "requisitos de acceso")
-Sector Servicios a las Empresas
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Aprender los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección comercial y gestión del equipo. También participarás en la elaboración y desarrollo de un plan de comunicación y marketing 2.0.
¿Qué vas a aprender?
EL EQUIPO COMERCIAL DENTRO DE LA EMPRESA.
- Organigrama de la empresa.
- Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas.
- Descripción de los puestos de trabajo.
- Profesiograma de los puestos de trabajo.
- Planes de carrera.
SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
- Clasificación de las candidaturas.
- Selección de curriculums.
- Estrategias y tipos de entrevistas.
- Análisis de los candidatos.
- Comprobación de referencias.
FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
- Plan de formación del departamento comercial.
- Formación en captación.
- Formación en fidelización.
- Formación en recursos para el trato con clientes.
EL EQUIPO COMERCIAL.
- Estructura Organizativa.
- Descripción de puestos del departamento comercial.
- Comunicación en el equipo comercial.
- Ética profesional.
DIRECCIÓN COMERCIAL.
- Estrategia de dirección.
- Dirección de equipos.
- Habilidades directivas.
- Toma de decisiones.
GESTIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
- Motivación y remuneración del equipo comercial.
- Seguimiento y evaluación comercial.
- Planificación del equipo comercial.
- Aspectos económico-financieros de las condiciones comerciales.
EL PLAN DE MARKETING.
- Investigación y mercado.
- Marketing mix.
- El Plan de Comunicación.
- Conclusiones.
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD.
- El briefing.
- Estrategias de publicidad.
- Tipos de estrategias publicitarias.
- Conclusiones.
MARKETING 2.0.
- WEB 2.0.
- Marketing en internet.
- Marketing 2.0.
¿Cómo son las clases?
Este curso se realiza en modalidad online con una duración de 75 horas.
Requisitos de acceso
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE del sector servicios a las empresas(*).
SECTOR SERVICIOS A LAS EMPRESAS:
- Empresas de consultoría informática
- Servicios de prevención de riesgos laborales ajenos
- Contact Center. Centro de llamadas. Telemarketing
- Estudios de mercado y opinión pública
- Gestión de la información y comunicación
- Estudios de Arquitectura y Urbanismo
- Servicios técnicos de Ingeniería
- Investigación y desarrollo
- Agencias de colocación
- Empresas de trabajo temporal
(*)No hay plazas para personas trabajadoras de la Administración Pública.
NOTAS:
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
- Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso:
- Mujeres.
- Mayores de 45 años y menores de 30 años.
- Personas trabajadoras de baja cualificación.
- Personas trabajadoras de pymes.
- Personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial.
- Personas desempleadas de larga duración.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
