Dirección comercial y marketing: Selección y formación de equipos

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Aprender los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección comercial y gestión del equipo. También participarás en la elaboración y desarrollo de un plan de comunicación y marketing 2.0.

¿Qué vas a aprender?  

EL EQUIPO COMERCIAL DENTRO DE LA EMPRESA.

• Organigrama de la empresa.
• Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas.
• Descripción de los puestos de trabajo.
• Profesiograma de los puestos de trabajo.
• Planes de carrera.

SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.

• Clasificación de las candidaturas.
• Selección de curriculums.
• Estrategias y tipos de entrevistas.
• Análisis de los candidatos.
• Comprobación de referencias.

FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.

• Plan de formación del departamento comercial.
• Formación en captación.
• Formación en fidelización.
• Formación en recursos para el trato con clientes.

EL EQUIPO COMERCIAL.

• Estructura Organizativa.
• Descripción de puestos del departamento comercial.
• Comunicación en el equipo comercial.
• Ética profesional.

DIRECCIÓN COMERCIAL.

• Estrategia de dirección.
• Dirección de equipos.
• Habilidades directivas.
• Toma de decisiones.

GESTIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.

• Motivación y remuneración del equipo comercial.
• Seguimiento y evaluación comercial.
• Planificación del equipo comercial.
• Aspectos económico-financieros de las condiciones comerciales.

EL PLAN DE MARKETING.

• Investigación y mercado.
• Marketing mix.
• El Plan de Comunicación.
• Conclusiones.

ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD.

• El briefing.
• Estrategias de publicidad.
• Tipos de estrategias publicitarias.
• Conclusiones.

MARKETING 2.0.

• WEB 2.0.
• Marketing en internet.
• Marketing 2.0.

¿Cómo son las clases?

Este curso se realiza en modalidad online con una duración de 75 horas.