Comercio electrónico
CURSO GRATUITO ONLINE
Personas autónomas
(consultar pestaña "requisitos de acceso")
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.
¿Qué vas a aprender?
INTRODUCCIÓN.
- La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
- Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
- Concepto.
- Negocios en la red. Modelos de negocio.
- Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
- Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
- Relación cliente-proveedor.
- El proceso de compra.
- Comercio electrónico según el medio utilizado.
LA TIENDA ELECTRÓNICA.
- Promoción sitios webs,
- Tiendas virtuales o productos
- Servicios en internet y medios digitales.
MARKETING EN LA RED.
- Marketing “one to one”. El cliente “on line”.
- Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
- Plan de marketing on line.
- Herramientas clave: comunicación y logística.
- El proceso de venta por Internet.
- Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
- Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
- Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
CRM. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE.
DIFUSIÓN.
- Plataformas tecnológicas.
- Transmisión de información.
- Ventajas e inconvenientes.
ENTORNO JURÍDICO.
- Contratación electrónica e imposición fiscal.
- Protección de datos, dominios y ética.
- Seguridad en las compras.
- Medios de pago disponibles.
¿Cómo son las clases?
Este curso se realiza en modalidad online con una duración de 40 horas.
Requisitos de acceso
Personas autónomas de cualquier sector.
NOTAS:
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
- Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso:
- Mujeres.
- Mayores de 45 años y menores de 30 años.
- Personas trabajadoras de baja cualificación.
- Personas trabajadoras de pymes.
- Personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial.
- Personas desempleadas de larga duración.
- No hay plazas para personas trabajadoras de la Administración Pública.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
Opiniones
Fernando "Me ha gustado mucho la organización, medios didácticos y contenido del curso, la tutora ha estado pendiente para resolver cualquier duda que tuviéramos. Es un curso que me vendrá muy bien para mi desarrollo profesional".
Antonio "Quiero agradecer a Eva por su apoyo y seguimiento durante el desarrollo del curso, y dejar constancia que, por motivos personales tuve que suspenderlo a la mitad. El curso también me ha servido para entender que no es el proyecto profesional que estoy buscando.".
Alfonso "Felicitar por el cuso, ha sido muy interesante y denso. La tutora ha estado permanentemente pendiente de los progresos y pasando informaciones muy didácticas. Muchas gracias".
Patricia "Me ha encantado la forma en la que ha estado organizado el curso, la página web es muy interactiva, las diapositivas muy agradables de visualizar y el contenido muy apropiado. Muchas gracias por vuestro trabajo".
Aymara "Felicidades a la asesora y el contenido muy completo espectacular".
Patricia "El profesor ha estado pendiente durante todo el curso y accesible. Felicidades y gracias, me ha encantado el curso y voy a aplicar próximamente lo aprendido".
