Banca electrónica y pagos electrónicos: estrategia, operaciones y seguridad
CURSO GRATUITO ONLINE
Personas trabajadoras por cuenta ajena
(consultar pestaña "requisitos de acceso")
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Aprender a analizar la banca electrónica dentro de la estrategia global de las empresas financieras y adquirir conocimientos sobre los elementos comerciales, operacionales, tecnológicos y de seguridad que comprende la implementación de soluciones de Banca Electrónica.
¿Qué vas a aprender?
LA BANCA ELECTRÓNICA Y LOS PAGOS ELECTRÓNICOS: DEFINICIÓN Y ELEMENTOS CLAVE.
- La Información como Recurso Empresarial.
- Definición de Banca Electrónica.
- La Banca Electrónica y el Negocio de los Pagos Electrónicos.
CANALES ELECTRÓNICOS.
- Canales Convencionales: Cajeros Automáticos, Banca Telefónica, Puntos de Venta, Web-Banking.
- Canales 2.0: Mobile Banking, Electronic Bill Payment, Bank Relationship Management, MobileBanking.
MEDIOS DE PAGO.
- Sistemas de Pago: Diferido, Inmediato y Pre-Pago.
- Tarjetas Inteligentes.
- Estructura de los Sistemas de Tarjeta de Crédito y Débito.
ESTRATEGIA COMERCIAL EN BANCA ELECTRÓNICA.
- Modelo Empresarial de la Banca Electrónica.
- Diagnóstico Competitivo de los Negocio de Pagos Electrónicos.
- Cadena de Valor de Banca Electrónica.
- Estrategias de Negocios de Pagos Electrónicos.
- Administración de Riesgos en Banca Electrónica.
OPERACIONES EN BANCA ELECTRÓNICA.
- Disponibilidad y Calidad de los Servicios de Banca Electrónica.
- Migración hacia canales electrónicos.
- Servicio al Cliente y atención de reclamaciones.
- Administración del Efectivo.
TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD.
- Arquitectura Tecnológica de Banca Electrónica.
- Seguridad en Banca Electrónica.
- Fraude en Banca Electrónica.
- Estándares de Seguridad en Banca Electrónica
¿Cómo son las clases?
Este curso se realiza en modalidad online con una duración de 120 horas.
Requisitos de acceso
Personas trabajadoras por cuenta ajena de cualquier sector laboral.
NOTAS:
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
- Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso arriba indicados:
- Mujeres.
- Mayores de 45 años y menores de 30 años.
- Personas trabajadoras de baja cualificación.
- Personas trabajadoras de pymes.
- Personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
- No hay plazas para personas trabajadoras de la Administración Pública.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
