Banca electrónica y pagos electrónicos: estrategia, operaciones y seguridad
CURSO GRATUITO ONLINE
Personas desempleadas
(consultar pestaña "requisitos de acceso")
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Aprender a analizar la banca electrónica dentro de la estrategia global de las empresas financieras y adquirir conocimientos sobre los elementos comerciales, operacionales, tecnológicos y de seguridad que comprende la implementación de soluciones de Banca Electrónica.
¿Qué vas a aprender?
LA BANCA ELECTRÓNICA Y LOS PAGOS ELECTRÓNICOS: DEFINICIÓN Y ELEMENTOS CLAVE.
- La Información como Recurso Empresarial.
- Definición de Banca Electrónica.
- La Banca Electrónica y el Negocio de los Pagos Electrónicos.
CANALES ELECTRÓNICOS.
- Canales Convencionales: Cajeros Automáticos, Banca Telefónica, Puntos de Venta, Web-Banking.
- Canales 2.0: Mobile Banking, Electronic Bill Payment, Bank Relationship Management, MobileBanking.
MEDIOS DE PAGO.
- Sistemas de Pago: Diferido, Inmediato y Pre-Pago.
- Tarjetas Inteligentes.
- Estructura de los Sistemas de Tarjeta de Crédito y Débito.
ESTRATEGIA COMERCIAL EN BANCA ELECTRÓNICA.
- Modelo Empresarial de la Banca Electrónica.
- Diagnóstico Competitivo de los Negocio de Pagos Electrónicos.
- Cadena de Valor de Banca Electrónica.
- Estrategias de Negocios de Pagos Electrónicos.
- Administración de Riesgos en Banca Electrónica.
OPERACIONES EN BANCA ELECTRÓNICA.
- Disponibilidad y Calidad de los Servicios de Banca Electrónica.
- Migración hacia canales electrónicos.
- Servicio al Cliente y atención de reclamaciones.
- Administración del Efectivo.
TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD.
- Arquitectura Tecnológica de Banca Electrónica.
- Seguridad en Banca Electrónica.
- Fraude en Banca Electrónica.
- Estándares de Seguridad en Banca Electrónica
¿Cómo son las clases?
Este curso se realiza en modalidad online con una duración de 120 horas.
Requisitos de acceso
Personas desempleadas
NOTAS:
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
- Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso arriba indicados:
- Mujeres.
- Mayores de 45 años y menores de 30 años.
- Personas trabajadoras de baja cualificación.
- Personas trabajadoras de pymes.
- Personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial.
- No hay plazas disponibles para personas trabajadoras de la Administración Pública.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
